Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y los servicios ofrecidos por AquiMeEncuentran.com (ALKANA) (en adelante, “la Plataforma”). Al acceder, navegar o contratar cualquier servicio, el usuario acepta expresamente estos términos.
1) Identidad del Responsable
Proveedor del servicio: AquiMeEncuentran.com (ALKANA)
Domicilio de contacto: Huamantla, Tlaxcala, México
Correo legal: legal@aquiMeEncuentran.com
2) Descripción del servicio
La Plataforma ofrece servicios digitales, incluyendo —pero no limitados a—:
- Creación y renta de espacios digitales o páginas web.
- Integraciones de contacto (WhatsApp, formularios, enlaces).
- Soporte técnico, mantenimiento y mejoras continuas.
- Programas de comisionistas o afiliados.
Las características específicas, precios y alcances se detallan en la oferta comercial vigente o contrato correspondiente.
3) Registro y uso del sitio
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada. Queda prohibido el uso del sitio para fines ilícitos, fraudulentos o que afecten la operación de la Plataforma o a terceros.
4) Precios, pagos y facturación
- Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación contraria.
- Algunos servicios implican pagos iniciales y/o rentas periódicas.
- El incumplimiento de pago puede derivar en suspensión temporal del servicio.
- Los pagos son rastreables y atribuibles según los sistemas internos de la Plataforma.
En caso de requerir factura, el usuario deberá proporcionar sus datos fiscales completos dentro del plazo indicado.
5) Política de cancelaciones y reembolsos
Dado que los servicios son digitales y personalizados:
- No existen reembolsos una vez iniciado el desarrollo o activado el servicio.
- Las rentas o mensualidades no son reembolsables.
- El usuario puede solicitar la cancelación futura del servicio conforme a las condiciones acordadas.
6) Propiedad intelectual
Todo el contenido, código, estructura, marcas y materiales de la Plataforma son propiedad de AquiMeEncuentran.com (ALKANA) o cuentan con licencia de uso. El usuario obtiene únicamente un derecho de uso limitado conforme al servicio contratado.
7) Responsabilidades y limitaciones
La Plataforma no garantiza resultados comerciales específicos (ventas, posicionamiento, tráfico). El servicio se presta bajo un esquema de “mejores esfuerzos” técnicos y operativos.
No somos responsables por:
- Fallas de terceros (hosting externo, proveedores de pago, redes sociales).
- Uso indebido del servicio por parte del usuario.
- Contenidos, promociones o prácticas comerciales del negocio del usuario.
8) Comisionistas y afiliados
La Plataforma puede contar con programas de comisiones. El registro, validación, atribución de ventas y pagos se rigen por reglas internas y criterios de elegibilidad.
El incumplimiento de normas, fraude o malas prácticas puede derivar en cancelación inmediata sin derecho a pago.
9) Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos.
10) Modificaciones
AquiMeEncuentran.com (ALKANA) se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.
11) Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del estado de Tlaxcala, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.